Entre em contato conosco nessa página clicando no botão azul Fale Conosco. Lhe responderemos em até 24 hrs (úteis), caso não receba o e-mail dentro desse prazo, consulte sua caixa de spam.
Se de fato é um problema que tem que ser feito a manutenção, pedimos a gentileza que abra uma Ordem de Serviço (OS) nessa página, clicando no botão vermelho Solicitar Reparo, preencha os dados solicitados, anexe a nota fiscal em caso de estar dentro do prazo de garantia e anexe fotos caso seja um problema visível. Lhe enviaremos um e-mail com as informações da OS e outro e-mail com a abertura de um ticket de atendimento, onde iremos nos comunicar através dele, em até 24 hrs (úteis), caso não receba dentro desse prazo, consulte sua caixa de spam. Para produtos que não esteja mais dentro do prazo de garantia iremos realizar um orçamento sem nenhum custo.
Você poderá acompanhar todo o processo desde o início até o fim da resolução, consultando sua OS nessa mesma página.
A Betec possui o seu próprio serviço de assistência: a Techno Fix, que conta com uma equipe de técnicos treinados e especializados em toda a linha de produtos Betec.
Betec & Techno Fix - Assistência técnica com a certeza de qualidade e cuidado!
Na página de cada produto e nos anúncios de nossos revendedores, ha informações e recomendações importantes e toda a especificação do produto, se mesmo assim ainda tiver dúvidas, entre em contato conosco, clique em FALE CONOSCO e veja a melhor forma de nos contatar.
Basta fazer o seu cadastro na página Área do Revendedor e após ser aprovado por nossa equipe, faça o login nessa mesma página, acesse a página do produto de interesse e clique em Solicitar Orçamento e aguarde a nossa proposta por e-mail.
Havendo interesse na proposta, você poderá acompanhar o processo do seu pedido em seu painel de fornecedor.
Os projetores são de origem chinesa. Infelizmente ainda ha preconceitos quanto a isso, porém os tempos mudaram, inclusive diversas grandes marcas e famosas possuem fábrica na China. Nossos produtos tem procedência garantida, possuem qualidade e grande durabilidade. A nossa marca é nacional e nossos clientes garantem muitas vantagens.
Você terá suporte especializado;
Assistência técnica mesmo após a garantia;
Peças de reposição em estoque e sob encomenda;
Manual de instruções completo em português e certificado de garantia;
Muito mais tranquilidade em poder adquirir um produto com marca nacional.